Rzdfine.ru

РЖД Финанс
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как обманывают в автосалонах: «Московская схема» до сих пор работает СТАТЬИ

Как обманывают в автосалонах: «Московская схема» до сих пор работает СТАТЬИ

Мошенничество с автомобилями известно очень давно и по сей день схемы катятся по России, меня формы и содержание. Стоит только правоохранителям или журналистам раскрыть одну схему обмана, как проходит немного времени и придумывают что-то новое. Одна из последних схем, прозванной в народе «московской», будоражит своей дерзостью и безнаказанностью – у людей вымогают деньги задолго до того, как показывают автомобиль!

Мне, как автоподборщику, такие недобросовестные автосалоны попадаются регулярно. Зачастую, заказывают дистанционную проверку авто в таких заведениях, чтобы не тратить личное время на это, и когда приходишь в такой салон – двери закрывают буквально перед носом. Меня обмануть не выйдет, к тому же я и не их потенциальная жертва для «развода». А если приезжаем вдвоем с клиентом, то нагло просят сначала внести предоплату или оформить кредит, после чего они смогут показать автомобиль. К сожалению, некоторые люди согласны на это, ведь сумму просят вроде и не большую — всего 5-10 тысяч рублей, да и обещают вернуть, если машина не подойдет. К счастью, мне удавалось убедить людей отказаться от этой затеи. Но сколько было случаев, когда меня рядом не было?

○ Существующие площадки для покупки автомобиля

Наиболее распространенная информация с предложениями продажи авто располагается на интернет-площадках. Наиболее популярными в России являются:

  1. Auto.ru. Характеризуется наибольшим охватом предложений. Кроме того, данную площадку используют и для мониторинга цен на ту или иную марку, модель автомобиля.
  2. Avito.ru. Является лидером частных онлайн-объявлений.
  3. Drom.ru, Car.ru, Bibika.ru.
  4. «Из рук в руки». Популярный бренд, имеющий аналогичное название с печатным изданием.

Если покупателя интересуют автомобили из Европы или Америки, следует посетить иностранные сайты, такие как Ooyyo.com, Jaxed Mash, Mobile.de, autoscout24, craigslist.org, ebay.

Автосалон включает заднюю

В промежутке между майскими праздниками Беспалов вновь увиделся с Коршуновым близ автосалона и передал ему свой подержанный Touareg для завершения процедуры трейд-ин — автомобиль должен был пройти диагностику. К концу рабочего дня продавец обещал выдать новую машину. К вечеру с покупателем связался другой консультант и сообщил, что Коршунов попал в больницу. Тем не менее в автосалоне пообещали завершить сделку и выдать новый Touareg. Когда Беспалов приехал, его ждал неприятный сюрприз. Выяснилось, что наличные платежи на общую сумму 3,37 млн рублей не были учтены на балансе «Рольфа».

В тот же день несостоявшийся автовладелец обратился в полицию с заявлением, в котором попросил привлечь Коршунова к уголовной ответственности. Спустя неделю было возбуждено уголовное дело по ч. 4 ст. 159 УК РФ в отношении неустановленного лица. Беспалова признали потерпевшим.

Далее в течение июня автосалон и клиент выясняли отношения в юридической плоскости. Беспалов безналичным способом внес недостающую сумму на счет автосалона и попросил передать ему новый автомобиль в связи с полной оплатой. Дилер ответил отказом, ссылаясь на существующую задолженность. Но при этом предложил отсрочку платежа, а также персональную 20-процентную скидку на сервис, включая замену запчастей, при покупке автомобиля.

В итоге «Рольф» вернул Беспалову 1,23 млн рублей (ранее перечисленный безналичный платеж и сумму на допоборудование).

Исчерпав все аргументы воздействия на дилера, Беспалов обратился в Савеловский районный суд с требованием взыскать с автосалона сумму предварительной оплаты товара в размере 3,37 млн рублей за вычетом возвращенных ответчиком денежных средств.

Суд отказал Беспалову в удовлетворении требований в полном объеме. Первая инстанция сослалась на тот факт, что согласно материалам уголовного дела причинителем материального вреда истцу является неустановленное лицо, которое совершило мошенничество в отношении Беспалова, представившись сотрудником «Рольфа».

Суд также указал, что согласно официальному ответу из следственных органов «Рольф» не является стороной уголовного дела, то есть не имеет процессуального статуса лица, которое может нести ответственность за имущественный ущерб, причиненный истцу неустановленным лицом в результате преступления.

Чтобы избежать покупки проблемного автомобиля, придерживайтесь правил:

  1. Общие советы покупателю автомобиляПриобретайте подержанные автомобили в автосалонах официальных дилеров. Они дорожат своей репутацией и реализуют юридически чистые авто. Даже если авто в салоне дороже машины «с рук», такая цена сэкономит деньги, которые можно потерять потом.
  2. При покупке машины у частника проверяйте ее на сервисе «Автокод», паспорт продавца — на сайте ФМС. ФИО собственника можно установить на сайте Федеральной службы судебных приставов.
  3. Не покупайте машину с дубликатом ПТС или по доверенности на продажу.
  4. Оформляйте договор купли-продажи только в МРЭО, при отказе продавца разорвите сделку. Заверяйте договор у нотариуса.
  5. До передачи денег организуйте техническую диагностику машины на СТО.
  6. Не торопитесь приобретать машину, если у вас есть подозрения в обмане при оформлении автомобиля. Настаивайте на своих требованиях по проверке машины и документов продавца. Если продавец отказывается — это доказательство возможного мошенничества.
  7. В жизни встречается множество схем мошенничества при продаже автомобиля. Не экономьте на привлечении к проверке специалистов — механика, эксперта, юриста.
Читать еще:  Порядок погашения кредита после смерти заемщика

Обман в автосалонах

Автосалоны производят впечатление надежного, серьезного, дорогого и солидного продавца. Повсюду пишут и говорят, что покупка в автосалоне не связана с риском, всегда комфортна и не имеет подводных камней. А бесконечные акции, скидки, красивые витрины, вежливые и обходительные менеджеры и полированный шоу-рум так и кричат: «Купи автомобиль здесь!» Невнимательные клиенты, которые не разбираются в тонкостях комплектаций, оформлении сделки и получения кредита, становятся прямыми жертвами предприимчивых менеджеров по продажам. Ситуацию усугубляют дыры в законодательстве и попустительство правоохранительных органов. А тем временем продавцы изобретают изощренные способы «надувательства», «облапошивания» и дезинформации покупателей, накручивая и продавая автомобили по слишком завышенным расценкам. Мы собрали самые распространенные схемы мошенничества в автосалонах.

Оговоримся, что подобные «разводы» практикует не каждый автосалон. Еще существуют и добросовестно работают хорошие автосалоны и официальные дилеры, дорожащие своей репутацией. Но, как говорится, кто предупрежден — тот вооружен!

Завлечь потребителя любой ценой

Чтобы продать автомобиль, увеличить оборот, надо заманить клиента. Какими способами — дело второе. Обман-то как раз можно обнаружить уже на этой стадии. Ведь недобросовестная реклама — первый признак недобросовестного продавца. Реклама в СМИ и консультации по телефону озвучивают минимально низкую цену на новый автомобиль. Как правило, в рекламе мы никогда не замечаем маленький предлог «от» перед ценником на дорогую модель или приписку: «Предложение ограничено». Это иллюзия, затуманивание глаз потенциальным покупателям. На деле все оказывается хуже, чем в красочной рекламе. Либо той комплектации нет в наличии, и вряд ли она будет в ближайшие полгода, либо дилер указывает цены, которые меньше реальных на 18%, то есть без учета НДС. Глядя на рекламу у потребителя возникает желание, а затем и потребность купить именно этот автомобиль подешевле. Он бежит в автосалон и попадает в медовые «лапы» опытных и ушлых менеджеров по продажам.

В рекламе используются и другие приемы, которые также не соответствуют действительности. Например, предлагается в подарок зимняя резина или магнитола с сигнализацией. Как правило, официальные дилеры вынуждены соблюдать федеральные акции, насаждаемые сверху заводами-производителями и их маркетинговыми отделами. Там, чаще всего, все чисто: подарки клиенту возмещаются в полном объеме и дилер ничего не теряет. Серый же дилер не может себе позволить такую роскошь как дорогой подарок. Поэтому ценник на автомобиль с подарком будет выше ровно на сумму подарка.

Вариант акции с беспроцентным кредитом и рассрочкой — более надежен. Такую рекламную компанию могут себе позволить только официальные дилеры, опираясь на компенсации производителей и программы финансирования банков. Итак, дилер, заявляя о беспроцентном кредите, на самом деле оформляет этот кредит с процентами (по ставке банка), но сумму процентов и переплаты он компенсирует покупателю скидкой на автомобиль или дополнительным оборудованием. Эти скидки на сумму процентов дилеру возмещаются производителем.

Как не попасться? По телефону ни один менеджер не расскажет всей правды, потому что перед ними стоит задача: завлечь клиента в автосалон. Даже если они и назовут по телефону окончательную стоимость автомобиля, все равно в дальнейшем окажется, что что-нибудь упустили. Перед покупкой автомобиля изучите цены, например, в интернете. Насколько они отличаются от предлагаемых расценок в данном автосалоне. Изучите комплектацию автомобиля: не входит ли в заводскую комплектацию машины сигнализация, которая якобы идет в подарок. На берегу уточняйте все нюансы по поводу конечной стоимости автомобиля. Внимательно читайте договор на покупку и на оформление кредита, обратите внимание, какая в нем прописана окончательная стоимость и что входит в комплектацию автомобиля.

В автосалоне сэкономить не получится

Автомобиль найден, цена определена, покупатель собрал деньги и едет в салон. Мысленно он уже за рулем новенького авто возвращается домой. Он настолько расслаблен, возбужден и психологически открыт, что менеджеру ничего не стоит «развести» покупателя.

Покупателю вдруг сообщают, что именно этот автомобиль — последний по этой цене и за него буквально 15 минут назад уже внесли предоплату. Автомобиль продан, а клиент-то настроен на покупку. Поэтому ему незамедлительно предлагается такой же вариант, но немного другой комплектации и чуточку дороже. Впоследствии может и вовсе оказаться, что вам продали абсолютно тот автомобиль, что был вами выбран, укомплектованный дополнительно, например, только резиновыми ковриками, но дороже на десятки тысяч рублей.

Читать еще:  Оформление регистрации в муниципальной квартире

В другом случае покупателю действительно продадут такой же автомобиль, но с установленным дополнительным оборудованием, на чем заработает свой пай и технический сервис автосалона. От оборудования отказаться не получится — оно же уже установлено. Стоимость автомобиля возрастает.

Покупатель заявляет, что лучше поставит дополнительное оборудование на автомобиль в другом месте? Автосалон категорически против этого. Ведь это — его упущенная выгода. Вам сообщат, что, если вы даже откроете крышку капота, вы потеряете гарантию на автомобиль.

Как не попасться? Охладите свой пыл. Сообщают, что машина продана? Разворачивайтесь и уходите. Автосалону не выгодно терять клиента, да еще с наличными деньгами. Менеджеры сделают все возможное, чтобы сгладить ситуацию. Клиент, внесший до вас предоплату, вдруг откажется от машины, а дополнительное оборудование вполне можно снять с автомобиля. Более того, если автомобиль действительно кто-то купил до вас, можно заказать нужную комплектацию, заключив договор и внеся предоплату, и машина придет максимум через месяц. Если продавец грозится отказом в выполнении гарантийных обязательств, смело жалуйтесь в Роспотребнадзор. Подобные претензии противоречат Закону о защите прав потребителей. Отказаться от выполнения гарантийного обслуживания продавец имеет право только в отношении конкретной неисправности и только в том случае, если докажет, что неисправность вызвана неправильной установкой дополнительного оборудования.

Новая б/у-шка

Это злодеяние из области откровенных мошенничеств. Как правило, этим грешат мелкие салоны с темным прошлым. Эти автосалоны покупают подержанные автомобили с 2-3 летним пробегом, приводят их в внешне идеальное техническое состояние, меняют документы, скручивают пробег и продают под видом новых автомобилей. Стоимость нового автомобиля, безусловно, выше на 20-30%, чем немного подержанного, поэтому эти манипуляции более чем выгодны мошенникам. Обман распознать практически невозможно, но через некоторое время автомобиль начинает ломаться и сыпаться.

В интернете — на форумах и в социальных сетях — обсуждаются случаи и продажи автомобилей с дефектами. Автосалоны сознательно выдают автомобили покупателям в плохо освещенном помещении, например, на подземной стоянке или ближе к вечеру на улице. При тусклом освещении заметить царапину или вмятину на кузове, сколы пластика или рваную обивку салона очень трудно. Если при передаче машины недостатки и дефекты покупатель не заметил и забрал эту машину, доказать что-либо в дальнейшем практически невозможно.

Некоторые автосалоны, даже сами того не подозревая, могут продать автомобиль с неявными дефектами и повреждениями. Их и вовсе не видно на первый взгляд, но при предпродажной подготовке автодилер обязан их выявлять и устранять. Задача покупателя тщательно проверить все узлы и агрегаты, осмотреть автомобиль со всех сторон, проверить все съемные детали и протестировать работу всех систем автомобиля. Только потом подписывать акт приемки-передачи автомобиля. Если дефект обнаружится в течение первых нескольких дней после сделки купли-продажи, смело требуйте замены автомобиля.

Как не попасться? Покупайте автомобиль в проверенных автосалонах с долгой историей, просторными освещенными шоу-румами, достойным положением на рынке. Спросите рекомендации друзей, коллег, родственников. Наверняка, кто-нибудь из них обращался в этот автосалон. А если таковых нет, ищите отзывы в интернете.

Собственные курсы валют


Драконовские штрафные санкции

Откровенным мошенничеством можно назвать следующую схему. Менеджеры, окрыленные свое безнаказанностью, уверены, что пострадавшие ничего не докажут. Но против нескольких менеджеров автосалона уже возбуждено уголовное дело.

На автомобиль выставляется низкая цена, клиент дает задаток от 30 до 70 тысяч рублей, а на следующий день ему озвучивается реальная стоимость автомобиля, которая выше на несколько тысяч. Покупатель, естественно, отказывался от сделки, но ему указывают на пункт подписанного им договора купли-продажи: в случае отказа от сделки, он обязан оплатить неустойку в размере 7% от стоимости автомобиля. На уговоры и просьбы войти в положение, вернуть деньги невозмутимый менеджер кивает, что следует быть внимательными при подписании договора. Здесь он, конечно, прав. Далее подходит старший менеджер, который с участливым видом предлагает другой выход: выбрать машину подешевле. Но ведь клиент внес предоплату именно за тот автомобиль и именно за ту невысокую цену….

Это только несколько вариантов возможных уловок менеджеров автосалонов по «выкачиванию» денег. Поражает, что в большинстве случаев руководство автосалона в курсе этих дел, закрывает на это глаза, нанимает опытных юристов для защиты, с серьезным видом принимая жалобы покупателей. Это выгодно и приносит деньги. Главное — прибыль.

Рекомендация только одна: будьте бдительны, не введитесь на «бесплатный сыр» и щедрые подарки, не расслабляйтесь, ищите отзывы о продавце и читайте все документы очень внимательно.

Читать еще:  Тест ДНК на этническое происхождение и национальность. Определение национальности по ДНК

Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием (Уголовный кодекс РФ, глава 21, статья 165) 1. Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. То же деяние, совершенное группой лиц по предварительному сговору либо в крупном размере, — наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет либо лишением свободы на срок до трех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до одного года либо без такового.
3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи:
а) совершенные организованной группой;
б) причинившие особо крупный ущерб, — наказываются лишением свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

Редакция ВашаМашина.ру
Перепечатка без согласия редакции запрещена.
03.03.2011

Договоры с нарушениями

Таким подходом к делу автомобилист был возмущен, с ним согласились и в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области. В ведомстве с разбирают жалобы нижегородцев на эту фирму. В Роспотребнадзоре уверены: в договоре целый ряд нарушений. И самое важное для автомобилистов — пункт, который гласит, что при расторжении договора фирма вернет только 5 или 10% внесенных денег. По статье 32 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг в любое время, если оплатит исполнителю фактически понесенные им расходы.

В момент расторжения договора фирма должна доказать, что именно такие расходы она понесла, и предоставить смету на потраченные деньги. А спорный пункт, ущемляющий права потребителя, должен быть признан недействительным. В этой позиции Роспотребнадзор поддержал и Арбитражный суд Нижегородской области — компанию «Эй Эс Джи» привлекли к административной ответственности. Аналогичные договоры заключало с автомобилистами «ГК Эй Эс Джи», расположенное по тому же адресу. Более того, суд удовлетворил иск регионального управления Роспотребнадзора и постановил ликвидировать ООО «ГК Эй Эс Джи» за «неоднократное нарушение законодательства РФ о защите прав потребителей». А вот ООО «Эй Эс Джи», согласно базе Rusprofile, продолжает действовать и собирать решения суда не в свою пользу и исполнительные производства. А портал «За честный бизнес» присвоил компании низкий рейтинг.

В базе судебных и нормативных актов более 200 решений судов, где в качестве ответчиков фигурируют компании «Эй Эс Джи» и «ГК Эй Эс Джи». Суды встают на сторону покупателей авто и удовлетворяют иски, требуя ответчиков вернуть пострадавшим автомобилистам потраченные деньги за сомнительную услугу, оплатить все судебные издержки и моральный ущерб, а также заплатить штраф за такое поведение.

Как обезопасить себя при покупке автомобиля: общие правила

Этап 1 – осмотр автомобиля. Неважно приобретается автомобиль в салоне или с рук, необходимо тщательно осмотреть его перед покупкой, проверить все основные детали, поучаствовать в тест-драйве. Если покупаете машину с рук, делайте это только в дневное время в относительно людных местах, никаких вечерних встреч!
Этап 2 – проверка документов. До оформления сделки необходимо проверить у продавца наличие всех положенных документов – паспорт владельца, ПТС, свидетельство о регистрации автомобиля, доверенность, заверенную у нотариуса (при наличии).
Этап 3 — сделка. Автомобиль является дорогостоящей покупкой, поэтому торопиться не стоит. После осмотра автомобиля и проверки документов, следует пересчитать деньги при продавце, подписать договор и только после этого передать денежные средства. Совершать сделку следует в присутствии третьих лиц, которые в последующем могут выступить в качестве свидетелей данной сделки.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector