Rzdfine.ru

РЖД Финанс
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Наложенный платеж на Почте России — все, что нужно знать

Наложенный платеж на Почте России — все, что нужно знать

Недостатки, нюансы и советы по отправке и получению посылок с наложенным платежом.

Наложенный платеж — это сумма, которую почта взимает с получателя посылки или письма по поручению отправителя. Почтовый перевод можно получить наличными средствами в отделении почты. Другой вариант — деньги переводят отправителю посылки почтовым переводом. Перевод денег на расчетный счет по закону возможен только для юридических лиц.

Сегодня наложенный платеж — самый распространенный способ удаленного расчета покупателя с продавцом. Дело в том, что оплата товара выполняется после получения посылки, и это очень удобно. Продавец может быть уверен, что покупатель точно оплатит товар, так как в обратном случае сотрудники почты не отдадут ему посылку.

Отправить посылку наложенным платежом физическому лицу можно только Почтой России. Крупные транспортные компании — DPD, СДЭК, ПЭК — предоставляют эту услугу юридическим лицам, ИП и владельцам магазинов на основе договора.

Наложенный платеж на Почте России

В сумму наложенного платежа входят:

  • Фактическая стоимость товара.
  • Расходы, связанные с пересылкой и упаковкой заказа.
  • Процент от объявленной ценности посылки в соответствие с тарифами почты.

Что будет если не забрать посылку наложенным платежом

Если посылка не была выкуплена в отделении, события могут развиваться по одному из следующих сценариев:

  1. Отправитель попытается в судебном порядке взыскать с покупателя понесённые издержки.
  2. Разбирательства не последует, но такого клиента могут внести в чёрный список и более не сотрудничать с ним.
  3. Возможность заказа клиенту оставят, но примут ограничительные меры (в основном, запросят предоплату).

Отправитель может в индивидуальном порядке внести нерадивого клиента в базу данных ненадёжных клиентов, которая доступна другим магазинам. Делается это редко, лишь в особых случаях, когда человек несколько раз отказывался забирать уже отправленный заказ, либо возникли серьёзные разногласия, угрозы и т.п. Но если его всё же внесли в эту базу, в будущем могут возникнуть осложнения при заказе товаров на других сайтах.

Причину возврата указывать не обязательно – это право потребителя. Плюс, до того, как покупатель забрал посылку, сделка купли-продажи юридически считается незавершённой, а хозяином товара по-прежнему остаётся сам продавец.

Однако лучше указать её в извещении и в заявлении об отказе, а также оповестить продавца о причинах такого решения, если человек заинтересован в дальнейшем сотрудничестве и не желает разбирательств. Серьёзные интернет-магазины обычно уступают покупателям, поскольку беспокоятся за свою репутацию.

При этом множество магазинов включают расходы за оплату покупки и услуги почты в общий чек, оповещая о конечной сумме самого клиента.

Что делать

Итак, вы отследили по треку, что ваше отправление благополучно добралось до почтового отделения, но столкнулись с отказом сотрудников почты выдать его вам на основании удостоверяющего личность документа из-за отсутствия почтового извещения.

Поскольку такой отказ противоречит должностной инструкции, то услышав его уже можно начинать «строить» нерадивых сотрудников почтового отделения и жаловаться на их работу в вышестоящие подразделения Почты России.

Вариант этот простой и действенный. Почта России — жесткая тоталитарная структура, чем ниже в иерархии которой находится конкретный сотрудник, тем меньше у него прав. Поэтому можно не сомневаться, что по обращению клиента будет проведена проверка, и почти наверняка причастные сотрудники почтового отделения лишатся премий за текущий месяц.

Но я бы не рекомендовал идти на обострение ситуации вот так сходу. Как-никак, а с этими лентяями и бездельниками с почты еще придется уживаться и взаимодействовать в дальнейшем.

Читать еще:  Резерв по сомнительным долгам

А реалии жизни таковы, что чем мельче и незаметнее человек в социальной иерархии, чем больше у него, как правило, гонору. Иметь под боком людей, которые понеся заслуженное наказание за огрехи в своей работе затаят на указавшего на эти огрехи человека злость до конца жизни, и при этом будут иметь доступ ко всем его почтовым отправлениям — вам оно надо? Не думаю.

Поэтому есть мирный вариант разрешения ситуации. И он удивительно прост.

Нужно всего лишь иметь при себе извещение. Но не дожидаться пока почтальон принесет его на дом, а… напечатать его самостоятельно.

И в этом поможет все тот же официальный сайт Почты России.

По вот этой вот ссылке на сайте Почты России доступен генератор бланков по форме 22, что в переводе с бюрократического языка на русский означает «генератор почтовых извещений».

Просто впечатываем в соответствующие строки трек-номер посылки, свои ФИО и адрес, а также данные паспорта (или иного удостоверяющего личность документа) — и система формирует доступный для скачивания и печати PDF-файл извещения.

Остается только распечатать его на принтере и взять его с собой на почту. Это даже удобнее, чем пользоваться доставленным почтальоном извещением, т.к. не придется вписывать свои паспортные данные от руки.

Можно ли получить посылку без извещения с почты?

Не принять такое извещение сотрудники почты не имеют права, о чем свидетельствует приписка на распечатанном бланке:
Так что если при наличии самостоятельно распечатанного извещения и удостоверяющего личность документа сотрудники почты продолжают дурить и отказывают в выдаче отправления, то отправляем SMS на указанный номер и к сотрудникам почты будут применены меры карательно-просветительского воздействия.

Как происходит обман с посылкой наложенным платежом

Многие мошенники этим пользуются. Они создают временные красиво оформленные сайты для рекламы какого-либо товара. Это может быть как товар известного бренда, по чересчур заниженной цене, либо просто выдуманный, фейковый товар со сказочными свойствами и характеристиками. пример 1, пример 2.

Как правило все мошеннические сайты имеют одну стилистику и функционал, можете посмотреть по превью наших статей Лохотрон. На всех сайтах действуют космические скидки 50-90%, в правом верхнем углу всплывает блок, имитирующий активность покупателей типа ( только что Иван Федоров оформил заказ) и заметьте, что у них нет на сайте телефона для связи.

Эти товары рекламируется через социальные сети поисковые системы через Доски объявлений Авито и т.п. Суть всех этих сайтов сводится к тому чтобы втюхать Вам товар наложенным платежом. Ну и в результате вместо заказанного товара на почте вы получите какую-нибудь дешёвую безделушку.

Что делать, если вы не успели забрать посылку вовремя

Если посылка была заказной или ценной, по истечении установленного срока она будет возвращена отправителю. Если и отправитель не будет ее забирать, имущество получит статус «невостребованное» и отправится на почтовое хранение на 6 месяцев. По истечении всех сроков оно будет уничтожено. Часто сотрудники не возвращают посылки в указанные сроки, поэтому у вас будут шансы на получение пришедшего имущества даже при просрочке.

В случае если отправление было простое, то по прохождению 15 дней оно будет сразу отправлено на склад к невостребованному имуществу на полгода. При обращении на почту можно указать причину несвоевременного обращения и попробовать найти посылку.

Исключения составляют судебные письма. Здесь уведомления лежат в отделении строго по правилам. После 7 дней письмо сразу же отправляется обратно.

Комментарии: 6

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Читать еще:  Обжалование решений по административным делам

Русанова Ирина Александровна

Попович Анна Александровна

Пихоцкая Ольга Владимировна

  1. Наталья19.06.2021 в 13:41

Здравствуйте, я заказала посылку в интернет магазине, она мне пришла,но я передумала её выкупать, я имею на это право?

Наталья, добрый день. Вы имеете право отказаться от получения посылки. Штрафов со стороны почты не будет. После окончания установленного правилами срока хранения посылку с товаром вернут продавцу.

Здравствуйте.мне пришло извещение с почтового отд., с указанием посылки.Извещение от 22.05.21, в графе срок хранения дата 21.06.21.Однако сегодня 30.05.21 мне поступило смс с почтового отд. «По закону мы вправе взыскать с Вас сумму заказа и пени.Заберите заказ.Правомочно ли почт.отд. так поступить?(я собираюсь выкупить посылку 03.06.21).Спасибо.

Уважаемая Любовь, это незаконно. Вы можете подать жалобу на действия сотрудников отделения почты.

Я оплачиваю картой кредитнойТинькоф, и если код на почте 4814, То у меня снимают проценты,как изменить код на почте,чтобы это шло как оплата,а не как перевод?

Владимир, добрый день. 4814 («Телекоммуникационные услуги») — это МСС-код, который применяется для классификации ТСП по виду их деятельности. Этот код присваивается банком торговой точке на основании ключевого направления ее деятельности. Изменить его нельзя. Чтобы не насчитывались проценты, оплачивайте такую услугу наличными или дебетовой картой.

Наложенный платеж Почта России: плюсы и минусы

Плюсы:

Покупатель, предпочитая доставку товара наложенным платежом, избавляет себя от многих рисков.

  1. В первую очередь, при оплате товара после его прибытия, исключается риск попасть в руки мошенников.
  2. Кроме того, к минимуму сведена возможность повреждения и утери заказанного товара, что безусловный плюс пересылки таким способом.
  3. Продавец не сможет отправить товар с неполной комплектацией либо не того наименования, поскольку покупатель имеет возможность вскрыть и осмотреть полученную посылку прямо в отделении почты.
  4. И в случае если заказанные вещи неудовлетворительного качества, то тут же производится возврат, который впоследствии компенсирует отправитель.
  5. Безусловно, нельзя не упомянуть, что отправить и получить посылку, пересылаемую наложенным платежом, можно во всех отделениях почты РФ. Таким образом, территория действия этой услуги действительно огромна.

Внимание! Пересылать товары наложенным платежом можно не только по территории России, но и в отдельные государства СНГ.

Минусы:

  1. Среди недостатков такого способа выделяют чрезмерно продолжительную доставку товара. Но следует отметить, что есть возможность отслеживания посылки.
  2. Помимо этого к минусам относятся различные страховые взносы, комиссионные сборы и прочее. Однако, они необходимы для гарантий доставки. Выбирая способ транспортировки товара важно отмечать не только цену пересылки, но и учитывать гарантии поставщика о доставки посылки.

Таким образом, можно сделать вывод, что в отправлениях наложенным платежом нет ничего сложного. Услуга актуальна по отношению к неограниченному перечню товаров, пересылка которых разрешена почтой РФ. Это действительно удобный и надежный способ. Он выгоден как отправителю, так и получателю. Продавец точно получит свои деньги, а также может не мучиться с выбором транспортной компании. Покупатель же заручается уверенностью, что получит свой заказ и отдаст деньги за товар надлежащего качества.

Наложенный платеж почтой России это куча проблем и не факт, что ты получишь посылку

На сайте в разделе «Как отправить посылку наложенным платежом» указано:
5. Потребуется внести информацию еще в две формы описи вложения, если отправление пересылается как ценная бандероль. Один экземпляр в таком случае остается у сотрудника почты, другой на руках отправителя.
6. Работник почтового отделения заверяет описи печатями. Если все документы заполнены корректно, то оператор забирает посылку и выдает отправителю квитанцию. Важно ее сохранить до того, как денежные средства за отправленный товар поступят. По трек-номеру производится отслеживание отправления.
Однако эти правила зачастую не соблюдаются, а именно, ценные бандероли и посылки с наложенным платежом принимаются без описи вложения, как правило от разных интернет-магазинов, которые зачастую являются мошенниками.
Отсутствие описи вложения вынуждает получателя отправления оплачивать отправление без проверки — «покупать кота в мешке».
Согласно приказаи ФГУП «Почта России»:
Приложение. Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений
Приложение к приказу ФГУП «Почта России»
от 17 мая 2012 г. N 114-п

Читать еще:  Письмо в другую организацию образец

Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений
См. Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 7 марта 2019 г. N 98-п

4.6. Почтовые отправления с объявленной ценностью по желанию отправителя могут приниматься к пересылке с описью вложения ф. 107 (приложение N 1). Такие почтовые отправления принимаются в открытом виде с указанием всех отправляемых предметов (с указанием их количества и стоимости). За проверку вложения почтовых отправлений, пересылаемых с описью вложения, взимается дополнительная плата, в соответствии с тарифами, утвержденными филиалами ФГУП «Почта России». Размер объявленной ценности почтового отправления должен соответствовать суммарной стоимости всех вложений, указанных в описи вложения.
Слова: «Почтовые отправления с объявленной ценностью ПО ЖЕЛАНИЮ ОТПРАВИТЕЛЯ МОГУТ ПРИНИМАТЬСЯ к пересылке с описью вложения ф. 107 (приложение N 1)», дают возможность отправителю уйти от ответственности за содержание и качества отправления, поскольку опись вложения не является обязательной, и разного рода мошенники этим пользуются весьма широко.
Предлагаю в п. 4.6 слова: «ПО ЖЕЛАНИЮ ОТПРАВИТЕЛЯ МОГУТ ПРИНИМАТЬСЯ» заменить словом «принимаются», обязать работников почты не принимать отправления с объявленной ценностью без описи вложения, хотя бы для отправлений с наложенным платежом, и этим исключить возможность мошенникам использовать Почту России «в тёмную» для обмана своих клиентов.

Опись должна быть заказана. Сам по себе наложенный платеж не подразумевает опись, этим и пользуются мошенники. Сама так обожглась на почте РФ и доказать было ничего невозможно. Вскрыть для осмотра посылку с наложенным платежом не дали до того, как она будет оплачена. При звонке на горячую линию оператор сказал, что опись дает право осмотра до оплаты, вернее, без осмотра оплату не имеют права требовать. А опись это дополнительная услуга.

Без описи, просто наложенный платеж, имеют право проверить на порчу внешнего характера но в руках работника почты, то есть издали. Также есть право по наложенному платежу просить взвесить посылку и сверить вес с тем, который примерно должен быть у товара. Это тоже делает работник почты и отказывать не имеет права.

Вообще о правах потребителя в почте РФ совсем нет пояснений и приходится людям платить за котов в мешке из раза в раз. Пока аж кто-то не захочет копаться до конца в поиске своих прав и полномочий.

В 2021 году Почта России до сих пор не научилась принимать оплату картой, вы как динозавры, никак вымереть не можете, и другим жить не даете. .

Не могу получить посылку наложенным платежом, так как в отделении требуют наличный расчет, карта мир или любая другая не принимается! Наличными пользуюсь редко… проблема обналичить деньги, так как банкоматы в других микрорайонах.

На каком основании у меня не принимают оплатить картой мир посылку отправленную наложенным платежом? Почему я должна оплачивать только наличными?

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector