Rzdfine.ru

РЖД Финанс
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Досудебная претензия в страховую по ОСАГО

Досудебная претензия в страховую по ОСАГО

Если потерпевший не согласен с размером выплат по ОСАГО или качеством восстановительного ремонта, страховая компания отказала или задержала страховую выплату, то прежде чем обращаться с исковы́м заявлением в суд, он обязан направить страхо́вщику досудебную претензию.

Претензия представляется или направляется в страховую компанию по адресу её места нахождения или места нахождения её представителя. К досудебной претензии в обязательном порядке прилагаются документы, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего.

Если у виновника аварии нет полиса ОСАГО, то писать досудебную претензию не обязательно. Потерпевший вправе сразу обратиться в суд.

Порядок урегулирования споров по ДТП

От основания возникновения спора после ДТП зависит порядок его урегулирования. Если речь идет о наложении штрафа или лишения прав за нарушение ПДД, защищать свои интересы нужно в рамках КоАП РФ. Для этого можно:

  • указывать в протоколах любые доводы и факты в свою защиту, привлекать к защите юриста уже на стадии составления документа;
  • обжаловать постановления в порядке подчиненности, т.е. вышестоящему должностному лицу ГИБДД, либо через суды;
  • представлять доказательства в судебный процесс, нанимать юристов и адвокатов.

Это только упрощенные правила защиты по административному делу, так как может возникать множество дополнительных нюансов. Рекомендуем обратиться на консультацию к автоюристу, даже если вы уверены в своей правоте. Многие нормы закона и судебной практики споров по ДТП неоднозначны, могут быть истолкованы судом не в вашу пользу. Еще сложнее будет ситуация при возбуждении уголовного дела. В этом случае без помощи профессионального адвоката не обойтись.

Споры со страховыми компаниями

Алгоритм разрешения споров со страховщиками также зависит от особенностей ДТП, условий обязательного или добровольного полиса. Выделим ряд важных нюансов, которые нужно учитывать пострадавшим и виновникам аварии:

  • при обоюдной вине нужно подать документы в страховую по общим правилам, однако определить степень виновности может только суд (подать иск может любой из участников ДТП);
  • компенсацию по ОСАГО можно требовать только по страховым случаям и в пределах лимитов, указанных в Законе № 40-ФЗ;
  • по КАСКО можно получить выплату в пределах суммы, заранее указанной в полисе;
  • если страховки ОСАГО или КАСКО недостаточно для возмещения ущерба или вреда здоровью, нужно требовать недостающую сумму с виновника;
  • с 2019 года споры по ДТП в досудебном споре рассматриваются через омбудсмена по ОСАГО.

Обратите внимание! Ключевыми документами при урегулировании споров со страховой компанией будут извещение о ДТП, протокол с указанием нарушений ПДД, отчет оценщика или экспертное заключение. На правильность оформления этих бланков нужно обратить особое внимание, чтобы не столкнуться с отказом в суде или при подаче заявления страховщику.

Алгоритм урегулирования спора по ДТП со страховой компанией заключается в следующем:

  • нужно представить документы, подтверждающие страховой случай и основания для получения компенсации, выдачи направления на ремонт в СТО;
  • необходимо соблюсти требования закона (например, представить авто для осмотра и оценки ущерба);
  • при отказе в возмещении ущерба или вреда здоровью, нужно подать заявление-претензию, заказать независимый отчет оценщика;
  • документы по спору после ДТП необходимо передать для рассмотрения финансовому омбудсмену по ОСАГО (для получения страховки КАСКО такая процедура не обязательна);
  • если решение омбудсмена вам не устроило, нужно подать иск в суд;
  • после получения решения нужно обращаться в ФССП, после чего взысканием займутся приставы.
Читать еще:  Проверка автомобиля по базам ГИБДД на официальном сайте онлайн

Указанный порядок может незначительно меняться, если вы получили частичное возмещение. В этом случае предметом спора будет только недостающая сумма, либо определение полного перечня повреждений.

По условиям ОСАГО не предусмотрена компенсация морального вреда за счет страховщика. Ее можно взыскать только в случае, если страховая компания нарушила порядок или выплат, рассмотрения заявлений и претензий. Для возмещения морального вреда всегда нужно обращаться в суд.

Споры по ДТП

Споры с виновниками ДТП

Если ответственность виновного водителя застрахована по ОСАГО, а сумма ущерба не превышает законодательных лимитов, к нему можно предъявить претензии и иски только в части компенсации морального вреда. В иных случаях алгоритм действий будет заключаться в следующем:

  • нужно пройти обязательные стадии разрешения спора со страховой компанией, определить недостающую сумму;
  • необходимо заказать оценку ущерба от ДТП по стандартной процедуре;
  • можно предъявить виновнику ДТП письменные претензии и требования, хотя это не обязательно по закону;
  • при отказе возместить ущерба, физический и моральный вред, нужно обращаться в суд с иском.

Одновременно с возмещением ущерба может рассматриваться вопрос об установлении вины в ДТП. Обычно это происходит, если на место аварии не вызывался сотрудник ГИБДД, либо протоколы и постановления содержат существенные нарушения закона. Защищать свои интересы при подаче иска к виновнику можно самостоятельно, либо при поддержке юриста. Уточнить все нюансы, связанные с оказанием юридических услуг в суде, вы можете на консультации наших специалистов.

Виды досудебного урегулирования

Виды досудебного урегулированияДосудебный порядок разрешения споров может быть добровольным или обязательным. Выделяют список дел, которые не рассматриваются в суде без данной процедуры. Обычно к ним относят иски о взыскании задолженности по распискам, уплате штрафов, изменении договора или его расторжении. Обращение в суд доступно, если вторая сторона не согласна пойти на уступки или не получила ответа по претензии.

По остальным делам, которые не отражены в законе, досудебный порядок не является обязательным. Но стороны могут самостоятельно пойти на мировую, заключив соответствующее соглашение.

Как подтвердить соблюдение досудебного порядка урегулирования споров

Гражданский процессуальный кодекс РФ прямо обязывает истца подтвердить факт выполнения обязательного досудебного порядка урегулирования спора. В качестве доказательств принимаются письменные документы. Это претензии (жалобы) и квитанции об отправке ее получателю. Если стороны договорились об обмене сообщениями по электронной почте? В качестве доказательств заинтересованное лицо может использовать распечатку электронной переписки. Но при наличии одновременно следующих условий:

  • возможно идентифицировать и отправителя, и получателя (причем указание Ф.И.О. не позволяет с достоверностью идентифицировать адрес электронной почты). Адрес электронной почты должен быть указан в договоре и иных официальных документах;
  • в полномочия и отправителя, и получателя почты входит принятие соответствующих решений о предмете электронной переписки.

Обмен электронными сообщениями при отсутствии электронной цифровой подписи и без указания на возможность осуществления переговоров в такой форме в договоре — не достаточно надежное доказательство. Поэтому участвовать в досудебном порядке урегулирования спора целесообразно в форме письменных сообщений и направлять их по официальным адресам.

18 вопросов по теме

Обязательно ли обращаться в органы ЗАГС для исправления или изменения записи актов гражданского состояния, или можно сразу по этому поводу обратиться в суд?

Согласно статье 307 ГПК РФ: Суд рассматривает дела о внесении исправлений или изменений в записи актов гражданского состояния, если органы записи актов гражданского состояния при отсутствии спора о праве отказались внести исправления или изменения в произведенные записи.
То есть без досудебного обращения в ЗАГС заявление суд у вас не примет.

Читать еще:  Наследует ли супруг имущество жены приобретенное до брака

Нужно ли нотариальное удостоверение «досудебного соглашения» при отказе второй стороны от возмещения ущерба при ДТП.

Нотариального удостоверения такого вида соглашения закон не требует, только по соглашению сторон. Однако учтите, что любое такое соглашение, независимо от формы его оформления, не будет являться препятствием для потерпевшего для обращения в суд.

Заключил договор на основании публичной оферты с компанией, предоставляющей услуги связи. В личном кабинете, где подключал тариф были указано, что услуга домашний интернет входит, а оказалось, что это ошибка у них в программе. Написал им претензию, чтобы подключили тариф в соответствии с указанными параметрами тарифа с домашним интернетом, но они ответили, что такого тарифа нет. Сижу без домашнего интернета уже 2 недели. Звонил им, но ничего не решается. Домашнего интернета так и нет. Какие требования можно предъявить компании помимо требования подключить тот тариф, который был указан в договоре (моральный ущерб и тп). Спасибо.

Вы являетесь потребителем. И вам не оказали услугу, которую обязаны были оказать по договору. Вы можете в претензию включить требование подключить тариф, взыскание убытков, моральный вред, неустойку по договору (проверьте, возможно, по закону ее размер больше). Или расторгнуть договор и вернуть денежные средства (с неустойкой). В отказа удовлетворить требования добровольное, придется обращаться в суд. Дополнительно может быть взыскан штраф в размере до 50 % от суммы договора.

При покупке автомобиля салон включил в стоимость программу помощи на дорогах в размере 70 000 рублей не уведомив об этом.Так же не предоставили никаких документов по этому поводу. Когда мы это обнаружили,предъявили автосалону письменную претензию.Прошел месяц, ответа нет. Как дальше действовать?

Обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

дочь перечислила денежную сумму интернет-мошеннику, ФиО известно, место проживания и место регистрации — также, паспортные данные есть. выписки движения денежных средств с карты дочери на карту получателя, заверенные Сбербанком имеются.
вопрос: обязательно ли досудебное урегулирование претензии7
— территориальная подсудность в случае, если иск подаю я, мать, на основании ген. доверенности, а дочь больна (справка психиатра о заболевании имеется).

Претензия по неосновательному обогащению (а если уголовного дела нет, то именно так надлежит оценить правоотношения) — обязательна. Что касается территориальной подсудности, то иск подается по месту жительства ответчика.

Добрый день! Может ли на меня подать иск в суд администрация, если образовалось пересечение моего участка с муниципальным участком?! Они делали межевание земли, оповещали меня об этой процедуре.

Администрация является органом, который управляет муниципальной собственностью. Поэтому в ряде случаев такой орган вправе подавать исковые заявления.

Добрый вечер! Подскажите какой иск в суд мне надо подавать. Попали в ДТП всей семьёй. Я пострадавшая сторона сломана нога и у одного из детей ЗЧМТ. Выплаты по ОСАГО получили, но в два раза меньше, чем насчитала независимая экспертиза. Как подавать на моральный вред за детей (их трое).

Обратите внимание на публикацию — исковое заявление о возмещении ущерба в ДТП, моральный вред при ДТП.

Какие доказательства досудебного урегулирования спора по делам о взыскании алиментов в пользу нетрудоспособных родителей необходимы для подачи иска?

Читать еще:  Протокол собрания участников ООО о внесении изменений

Доказательства досудебного порядка в данном случае для обращения в суд не нужны. Но как минимум, можно предоставить письменное обращение в адрес ответчика с требованием выплаты алиментов.

нужно ли досудебное урегулирование если в магазине отказались обслуживать без маски и если да то что нужно в этом случае

Лев, по общему правилу досудебная претензия не является обязательной, но многое зависит и от требований, которые Вы собираетесь предъявить магазину. В любом случае вручение управляющему магазина претензии будет надлежащей отправкой документа. Не забудьте только проставить на копии претензии отметку (подпись с расшифровкой и датой) управляющего о получении документа.

Дополнительные документы

К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие причастность пострадавшего к аварии и законность его требований. Вот их перечень:

  • протокол, составленный инспектором ГИБДД;
  • бумага, выданная страховой компанией, подтверждающая факт наступления страхового случая;
  • справка из медицинского, где проводилось обследование и лечение;
  • постановление о возбуждении административного или уголовного дела (об отказе в возбуждении);
  • заключение эксперта;
  • СТС и ПТС;
  • квитанции и чеки, подтверждающие расходы;
  • другие документы, имеющие отношение в дорожно-транспортному происшествию.

Если претензия составляется и подается юристом, его полномочия подтверждаются нотариально удостоверенной доверенностью.

фото протокола ГИБДД

Порядок досудебного урегулирования налоговых споров

Количество налоговых споров, которые рассматриваются Арбитражным судом, постоянно возрастает. В связи с этим, изменения, внесенные в 2009 году в Налоговый Кодекс Российской Федерации, ввели обязательность досудебного разрешения споров.

Согласно п.5 ст. 101 НК РФ, это означает, что решение, которое было вынесено по результатам налоговой проверки, имеет право быть обжалованным в суде только после того, как решение будет обжаловано вышестоящим налоговым органом.

Судебный иск

Если досудебная претензия не принесла ожидаемых результатов, то страхователю следует собрать всю документацию для суда. В исковую сумму необходимо добавить сумму ущерба, подсчитанную независимой экспертизой, а также УТС (утерю товарной стоимости). Из этого будет высчитана уже выплаченная страховой компанией сумма.

Иск составляют в 3 экземплярах (для суда, СК, для отметки о получении документов судом). К иску прикладываются все копии документов, которые истец будет использовать для обоснования предъявляемых им требований.

Внимание! К делу лучше привлечь опытного юриста, который поможет всё грамотно оформить.

В тексте иска подробно излагаются все обстоятельства дела с момента ДТП, указываются все нарушенные страховщиком пункты договора или закона.

Важно соблюсти все этапы по порядку:

  1. Оформление ДТП на месте происшествия.
  2. Заключение ГИБДД.
  3. Подача заявления в СК для получения страхового возмещения.
  4. Подача досудебной претензии.
  5. Иск в суд.

Помните! Если случилось ДТП, то категорически нельзя:

  • Перемещать автомобиль или разбросанные детали с места аварии.
  • Покидать место происшествия.

Эти 2 условия обязательно должны быть соблюдены участниками ДТП, иначе о страховке можно забыть.

В завершение хочется отметить, что СК иногда нарушают свои обязательства, обозначенные в договоре ОСАГО:

  • задерживают выплату;
  • беспричинно отказывают страхователю в выплате компенсации;
  • начисляют компенсацию в недостаточном размере и прочее.

Как бы то ни было, страхователь может обжаловать решение СК сначала с помощью досудебной претензии, а потом уже посредством судебного иска. Досудебная претензия играет важную роль в процессе принятия решения СК о выплате, а данная статья поможет составить её правильно.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector